CASTRO & PARTNERS SRL
Via Margaritone 30, 52100 Arezzo (AR) — P.IVA/C.F. 02453920510
- PEC: [email protected] — Email: [email protected]
Sito: pay.managementacademy.it
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
pay.managementacademy.it — Corsi formativi nelle modalità Community, Blended, Fast Track e Fast Track Plus
Versione in vigore dal 1° giugno 2026
Si invita il Partecipante a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di procedere all'acquisto. Il completamento della procedura di acquisto e la spunta della casella di accettazione costituiscono piena e incondizionata accettazione di tutti i presenti Termini e Condizioni, con effetto vincolante ai sensi degli artt. 1326 e 1329 c.c.
PARTE I — DISPOSIZIONI GENERALI
Le disposizioni della Parte I si applicano a tutti gli acquisti effettuati su pay.managementacademy.it, indipendentemente dalla modalità di erogazione scelta.
Art. 1 — Venditore e identificazione
I presenti Termini e Condizioni (di seguito "T&C") disciplinano i rapporti contrattuali con Castro & Partners Srl, con sede legale in Via Margaritone 30, 52100 Arezzo (AR), P.IVA e C.F. 02453920510, PEC [email protected], email [email protected], sito pay.managementacademy.it (di seguito "Erogatore").
Art. 2 — Campo di applicazione e natura del rapporto
I presenti T&C disciplinano l'acquisto online dei corsi formativi offerti dall'Erogatore sulla piattaforma pay.managementacademy.it nelle modalità di erogazione Community, Blended, Fast Track e Fast Track Plus, come definite nella Parte II.
I T&C si applicano agli acquirenti persone fisiche che agiscono al di fuori di un'attività imprenditoriale o professionale (consumatori), ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Qualora l'acquisto venga effettuato da un soggetto che agisce nell'esercizio di un'attività d'impresa, artigiana o professionale, le disposizioni a tutela del consumatore di cui al Codice del Consumo non trovano applicazione: in tal caso, il rapporto è regolato dalle norme del Codice Civile e i presenti T&C si applicano per quanto compatibili.
Il completamento dell'acquisto presuppone la lettura integrale e l'accettazione espressa dei presenti T&C mediante selezione dell'apposita casella nonché, per le clausole indicate all'Allegato 2, di apposita ulteriore casella di accettazione ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.
Art. 3 — Processo di acquisto e conclusione del contratto
Il contratto si conclude al momento in cui il Partecipante completa la procedura di acquisto online, seleziona le caselle di accettazione dei presenti T&C e riceve la conferma d'ordine via email. La conferma d'ordine costituisce accettazione dell'offerta e perfezionamento del contratto ai sensi dell'art. 1326 c.c.
L'Erogatore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di errori evidenti nel prezzo o nella descrizione del prodotto, di problemi con il pagamento o di sospetto utilizzo fraudolento, con rimborso integrale delle somme eventualmente versate.
L'acquisto è consentito solo a soggetti maggiorenni: procedendo all'acquisto, l'utente dichiara di avere almeno 18 anni di età.
Art. 4 — Prezzo, pagamento e fatturazione
Il prezzo del corso è quello indicato sulla pagina di acquisto al momento dell'ordine, IVA inclusa ove applicabile. I costi di certificazione presso enti terzi non sono mai compresi nel prezzo del corso, salvo diversa indicazione esplicita nella pagina di acquisto.
Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento dell'acquisto, attraverso i metodi di pagamento disponibili sulla piattaforma. Ove sia messa a disposizione la modalità di pagamento rateale, il mancato pagamento anche di una sola rata comporta la sospensione immediata dell'accesso al corso, salva la facoltà dell'Erogatore di agire per il recupero del credito.
L'accesso al corso verrà attivato solo a seguito del buon esito del pagamento. Qualora il pagamento non vada a buon fine, l'ordine sarà automaticamente annullato e non verrà fornito alcun accesso al corso.
L'Erogatore emette regolare fattura intestata al Partecipante sulla base dei dati forniti in fase di acquisto. È onere del Partecipante fornire dati corretti e completi per la fatturazione.
Art. 5 — Attivazione, credenziali e durata dell'accesso
Le credenziali di accesso alla piattaforma saranno inviate all'indirizzo email indicato in fase di acquisto entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Il periodo di accesso di 12 (dodici) mesi decorre dalla data di prima attivazione del corso da parte del Partecipante ovvero, qualora il Partecipante non attivi il corso entro 3 (tre) mesi dalla data di acquisto, automaticamente allo scadere di tale termine.
Alla scadenza dei 12 mesi, l'accesso alla piattaforma sarà disattivato automaticamente, senza diritto a proroghe o rimborsi, salva la facoltà del Partecipante di sottoscrivere l'abbonamento opzionale di cui all'Art. 6.
Le credenziali di accesso sono strettamente personali e non cedibili; il Partecipante è l'unico responsabile della loro custodia e di qualsiasi utilizzo effettuato tramite le stesse.
L'Erogatore si riserva il diritto di aggiornare, modificare o integrare i contenuti del corso durante il periodo di accesso, senza che ciò costituisca inadempimento.
Art. 6 — Abbonamento opzionale post-12 mesi
Alla scadenza del periodo di accesso di 12 mesi NON è previsto alcun rinnovo automatico né conversione automatica in abbonamento. Il Partecipante può, a propria libera scelta e mediante adesione espressa, sottoscrivere un abbonamento opzionale per continuare ad accedere ai contenuti del corso acquistato.
L'abbonamento è disponibile nei seguenti piani:
- mensile: € 89,00 (ottantanove/00)
- semestrale: € 450,00 (quattrocentocinquanta/00)
- annuale: € 750,00 (settecentocinquanta/00).
La sottoscrizione dell'abbonamento avviene mediante separata procedura di acquisto e accettazione delle relative condizioni, comprendenti la specifica accettazione del meccanismo di rinnovo automatico previsto al comma seguente.
Una volta sottoscritto, l'abbonamento si rinnova automaticamente al termine di ciascun periodo, salvo disdetta comunicata dal Partecipante con le modalità di cui all'Art. 13. La disdetta produce effetto al termine del periodo di abbonamento in corso al momento della comunicazione, senza diritto a rimborsi per il periodo già iniziato.
L'abbonamento include, ove disponibili: l'accesso continuativo ai contenuti del corso acquistato, gli eventuali aggiornamenti dei contenuti e i servizi di supporto e assistenza espressamente indicati al momento della sottoscrizione.
In caso di mancato pagamento di una rata dell'abbonamento, l'Erogatore potrà sospendere immediatamente l'accesso ai servizi.
L'Erogatore si riserva il diritto di modificare il costo dell'abbonamento con preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, comunicato via email all'indirizzo del Partecipante. In caso di modifica del prezzo, il Partecipante ha diritto di recedere gratuitamente dall'abbonamento entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione, con effetto immediato e senza penalità.
Art. 7 — Diritto di recesso (solo consumatori)
Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione dello stesso, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Il recesso può essere esercitato mediante una qualunque dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto, da inviare prima della scadenza del termine di 14 giorni con uno dei seguenti mezzi:
- PEC all'indirizzo [email protected]
- email ordinaria all'indirizzo [email protected]
- lettera raccomandata A/R alla sede legale dell'Erogatore
- compilazione e invio del modulo tipo di recesso allegato ai presenti T&C (Allegato 1).
Eccezione — perdita del diritto di recesso: ai sensi dell'art. 59, lett. o) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale, qualora l'esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e la sua rinuncia al diritto di recesso. Procedendo all'acquisto e accettando i presenti T&C, il Partecipante acconsente espressamente all'avvio immediato della fornitura del contenuto digitale e riconosce che, a partire dal primo accesso ai contenuti del corso, il diritto di recesso decade irrevocabilmente.
In caso di recesso validamente esercitato prima di qualsiasi accesso ai contenuti, l'Erogatore provvederà al rimborso integrale entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Il diritto di recesso non si applica agli acquirenti che agiscono nell'esercizio di un'attività professionale o d'impresa.
Art. 8 — Incontri individuali 1:1 (opzionali o inclusi)
Per le modalità Community, Blended e Fast Track, gli incontri individuali 1:1 con docenti o tutor non sono inclusi nel prezzo del corso e sono acquistabili separatamente al costo di € 100,00 (cento/00) per ora, secondo disponibilità.
Per la modalità Fast Track Plus, sono inclusi nel prezzo n. 3 (tre) incontri individuali 1:1 della durata ciascuno di 60 (sessanta) minuti, da fruire entro il periodo di accesso di 12 mesi.
Gli incontri 1:1, sia opzionali sia inclusi, devono essere pianificati e fruiti entro il periodo di accesso al corso. Gli incontri non fruiti entro tale termine si considerano consumati e non danno diritto a rimborso, credito, recupero o proroga.
Art. 9 — Obblighi del Partecipante e proprietà intellettuale
Il Partecipante si impegna a non riprodurre, registrare, condividere, distribuire o diffondere i contenuti del corso in alcuna forma o tramite alcun mezzo, senza il preventivo consenso scritto dell'Erogatore. È fatta salva la riproduzione di brevi estratti per uso strettamente personale e di studio.
Il Partecipante si impegna altresì a non cedere le proprie credenziali di accesso a terzi né a consentire ad altri soggetti di fruire del corso tramite il proprio account.
Tutti i contenuti del corso, il materiale didattico e qualsiasi componente della piattaforma sono di proprietà esclusiva di Castro & Partners Srl e sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d'autore (L. 633/1941 e D.Lgs. 68/2003); qualsiasi uso non autorizzato è espressamente vietato e potrà essere perseguito nelle sedi competenti.
L'acquisto dei servizi comporta esclusivamente la concessione di una licenza personale, limitata, non esclusiva e non trasferibile per la fruizione dei contenuti durante il periodo di accesso. È fatto espresso divieto di rivendere, sfruttare economicamente o utilizzare i contenuti per creare prodotti concorrenti, nonché di aggirare i sistemi di sicurezza della piattaforma.
La violazione degli obblighi di cui al presente articolo comporta la risoluzione immediata del contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., con perdita dell'accesso e senza diritto a rimborso, salvo il diritto dell'Erogatore al risarcimento del danno.
L'Erogatore si riserva il diritto di monitorare l'utilizzo della piattaforma al fine di prevenire abusi, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Art. 10 — Limitazione di responsabilità
L'Erogatore garantisce la disponibilità dei contenuti del corso sulla piattaforma per l'intera durata del periodo di accesso, fatte salve interruzioni tecniche programmate o impreviste.
L'Erogatore non è responsabile per l'eventuale insuccesso del Partecipante in esami di certificazione, né per il mancato ottenimento di certificazioni da parte di enti terzi: i servizi formativi sono forniti a scopo didattico e non garantiscono risultati specifici.
L'Erogatore non è responsabile per disservizi causati da forza maggiore, problemi di connettività internet imputabili al Partecipante, malfunzionamenti di dispositivi o software del Partecipante, interruzioni del servizio da parte di fornitori terzi di infrastruttura tecnologica.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave e le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore, la responsabilità dell'Erogatore è in ogni caso limitata al valore del corrispettivo pagato dal Partecipante per il corso.
Art. 11 — Attestato di partecipazione
Al completamento dei contenuti del corso, secondo i criteri indicati nella scheda prodotto, potrà essere rilasciato un attestato di partecipazione.
L'attestato non costituisce titolo per l'accesso automatico agli esami di certificazione riconosciuti da enti accreditanti esterni, né sostituisce i requisiti richiesti da tali enti. I costi degli esami di certificazione presso enti terzi sono sempre a carico del Partecipante e non inclusi nel prezzo del corso, salvo diversa indicazione esplicita.
Art. 12 — Privacy e trattamento dei dati personali
Titolare del trattamento dei dati personali è Castro & Partners Srl, con sede in Via Margaritone 30, 52100 Arezzo (AR), in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003.
I dati personali del Partecipante sono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) per la fornitura dei servizi formativi; adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) per la fatturazione e la conservazione documentale fiscale; legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per la sicurezza della piattaforma e la prevenzione di abusi.
I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i termini di legge fiscali (10 anni) e per la difesa dei diritti dell'Erogatore.
Il Partecipante può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a [email protected]. Il Partecipante ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
L'informativa privacy completa è disponibile all'indirizzo castroandpartners.com/privacy-policy-2/.
Art. 13 — Comunicazioni
Le comunicazioni del Partecipante all'Erogatore possono essere inviate, a scelta del Partecipante, a mezzo PEC all'indirizzo [email protected] ovvero a mezzo email ordinaria all'indirizzo [email protected]. Per le comunicazioni di particolare rilievo è raccomandato l'uso della PEC.
Le comunicazioni dell'Erogatore al Partecipante saranno inviate all'indirizzo email indicato in fase di acquisto. Il Partecipante è responsabile di mantenere aggiornato tale indirizzo e di consultare la propria casella di posta, comprese le cartelle spam o di filtro.
Art. 14 — Modifiche ai Termini e Condizioni
I presenti T&C possono essere modificati dall'Erogatore in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati successivamente alla loro pubblicazione sulla piattaforma; la versione in vigore al momento dell'acquisto è quella vincolante per il Partecipante per tutta la durata del rapporto contrattuale.
Art. 15 — Legge applicabile, foro competente e risoluzione delle controversie
I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con i consumatori, è competente in via inderogabile il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.
Per le controversie nei rapporti B2B, è esclusivamente competente il Foro di Arezzo.
I consumatori possono ricorrere alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) tramite la piattaforma europea ODR accessibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr/. Alla data della presente versione dei T&C, l'Erogatore non aderisce in via volontaria a organismi ADR specifici, fermi restando i diritti del consumatore di adire l'autorità giudiziaria competente.
Art. 16 — Disposizioni finali
L'eventuale nullità o inefficacia di una singola clausola dei presenti T&C non comporta la nullità dell'intero documento; la clausola nulla sarà sostituita dalla norma di legge applicabile.
La mancata reazione dell'Erogatore a una violazione dei presenti T&C non costituisce rinuncia al diritto di far valere tale violazione in futuro.
Selezionando la casella di accettazione in fase di acquisto, il Partecipante dichiara di aver letto integralmente i presenti Termini e Condizioni, di averli compresi e di accettarli in ogni loro parte, ivi incluse la Sezione della Parte II applicabile alla modalità di erogazione acquistata e le clausole vessatorie di cui all'Allegato 2.
PARTE II — DISPOSIZIONI SPECIFICHE PER MODALITÀ DI EROGAZIONE
Le disposizioni della Parte II si applicano in aggiunta a quelle della Parte I. La Sezione applicabile è quella corrispondente alla modalità di erogazione effettivamente acquistata e risulta dalla conferma d'ordine.
Sezione A — Modalità COMMUNITY
La modalità Community comprende esclusivamente:
l'accesso on-demand ai contenuti video del corso per 12 mesi dall'attivazione, secondo quanto previsto all'Art. 5;
i simulatori delle domande d'esame e le prove pratiche, ove presenti nel corso acquistato.
Sono espressamente esclusi dalla modalità Community:
- le sessioni live, le Q&A live o i webinar in qualsiasi formato
gli incontri individuali o di gruppo con docenti, tutor o personale dell'Erogatore (acquistabili separatamente al costo di € 100,00 per ora, ai sensi dell'Art. 8);
- il supporto alla redazione o revisione dei documenti per l'ammissione all'esame
qualsiasi forma di assistenza o consulenza da parte di docenti o tutor (email, chat, forum, telefono, videochiamata);
- il supporto alla registrazione all'esame di certificazione presso enti accreditanti terzi
il materiale aggiuntivo rispetto ai contenuti video e ai simulatori presenti sulla piattaforma al momento dell'acquisto;
qualsiasi altro servizio non espressamente elencato nella presente Sezione.
Sezione B — Modalità BLENDED
La modalità Blended comprende:
- tutto quanto previsto nella Sezione A (Community)
partecipazione a 1 (una) sessione Q&A live settimanale di durata indicativa di 1 ora, secondo il calendario fisso comunicato sulla pagina prodotto al momento dell'acquisto. Per i corsi SCRUM, Prince2 Foundation, Prince2 Practitioner e Prince2 Full la frequenza è di 1 (una) sessione Q&A live ogni 2 (due) settimane;
le sessioni Q&A live sono erogate via piattaforma di videoconferenza indicata dall'Erogatore.
Sono espressamente esclusi dalla modalità Blended:
gli incontri individuali 1:1 con docenti o tutor (acquistabili separatamente al costo di € 100,00 per ora, ai sensi dell'Art. 8);
- il supporto dedicato alla redazione o revisione dei documenti per l'ammissione all'esame
il supporto alla registrazione all'esame di certificazione presso enti accreditanti terzi.
L'Erogatore si riserva la facoltà di modificare giorni e orari delle sessioni Q&A live per esigenze organizzative, dandone comunicazione con ragionevole preavviso. La mancata partecipazione del Partecipante alle sessioni Q&A live non dà diritto a rimborso o recupero.
Sezione C — Modalità FAST TRACK
La modalità Fast Track è disponibile esclusivamente per i seguenti corsi: ASSOPM, CAPM, UNI 11648, PMP, CAPM Edilizia, UNI 11648 Edilizia, PMP Edilizia.
La modalità Fast Track comprende:
- tutto quanto previsto nella Sezione A (Community)
partecipazione a un percorso live intensivo per un monte ore complessivo compreso tra 35 e 38 ore (variabile in funzione del corso), erogate con frequenza indicativa di 6 ore settimanali, su calendario fisso comunicato sulla pagina prodotto al momento dell'acquisto;
le sessioni live sono erogate via piattaforma di videoconferenza indicata dall'Erogatore.
Sono espressamente esclusi dalla modalità Fast Track:
gli incontri individuali 1:1 con docenti o tutor (acquistabili separatamente al costo di € 100,00 per ora, ai sensi dell'Art. 8);
il supporto dedicato alla registrazione all'esame di certificazione presso enti accreditanti terzi, salvo diversa indicazione esplicita.
L'Erogatore si riserva la facoltà di modificare giorni e orari delle sessioni live per esigenze organizzative, dandone comunicazione con ragionevole preavviso. La mancata partecipazione del Partecipante alle sessioni live non dà diritto a rimborso o recupero, fatte salve le registrazioni eventualmente messe a disposizione sulla piattaforma.
Sezione D — Modalità FAST TRACK PLUS
La modalità Fast Track Plus è disponibile esclusivamente per i seguenti corsi: ASSOPM, CAPM, UNI 11648, PMP, CAPM Edilizia, UNI 11648 Edilizia, PMP Edilizia.
La modalità Fast Track Plus comprende:
- tutto quanto previsto nella Sezione C (Fast Track)
un monte ore live settimanali maggiorato fino a 10 ore complessive per settimana, su calendario fisso comunicato sulla pagina prodotto al momento dell'acquisto;
n. 3 (tre) incontri individuali 1:1 inclusi nel prezzo, della durata di 60 minuti ciascuno, da pianificare e fruire entro il periodo di accesso di 12 mesi, secondo le modalità di cui all'Art. 8.
Gli incontri 1:1 inclusi non sono cumulabili con eventuali promozioni successive, non sono cedibili a terzi e non danno diritto a rimborso, credito o proroga in caso di mancata fruizione entro il termine.
ALLEGATO 1 — Modulo tipo di recesso
(Da compilare e restituire solo se si desidera esercitare il diritto di recesso ai sensi dell'art. 49, comma 1, lett. h) del D.Lgs. 206/2005. Il presente modulo riproduce quello dell'Allegato I, parte B, del medesimo decreto.)
Destinatario:
Castro & Partners Srl
Via Margaritone 30, 52100 Arezzo (AR)
- PEC: [email protected]
Email: [email protected]
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):
__________________________________________________________________
Ordinato il (*): _________________________
Numero d'ordine: ________________________
Nome del/dei consumatore/i: _____________________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: _________________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
__________________________________________________________________
Data: _________________________
(*) Cancellare la dicitura inutile.
ALLEGATO 2 — Clausole vessatorie ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.
Il Partecipante dichiara di aver letto, compreso e specificamente approvato per iscritto, mediante apposita ulteriore casella di accettazione in fase di acquisto, le seguenti clausole dei presenti T&C, in quanto rientranti nell'ambito di applicazione degli artt. 1341 e 1342 c.c.:
Art. 3 — Processo di acquisto e conclusione del contratto (limitatamente al diritto dell'Erogatore di rifiutare o annullare l'ordine);
Art. 4 — Pagamento rateale (limitatamente alla sospensione del servizio per mancato pagamento di una rata);
Art. 5 — Attivazione e durata (limitatamente alla decorrenza automatica del periodo dopo 3 mesi dall'acquisto e all'assenza di proroghe o rimborsi alla scadenza);
Art. 6 — Abbonamento opzionale (limitatamente al meccanismo di rinnovo automatico e all'assenza di rimborsi per periodi iniziati, nonché alla modifica unilaterale del prezzo con preavviso);
Art. 8 — Incontri 1:1 (limitatamente all'assenza di rimborso per incontri non fruiti entro il termine);
Art. 9 — Risoluzione di diritto per violazione degli obblighi di proprietà intellettuale (art. 1456 c.c.);
Art. 10 — Limitazione di responsabilità al valore del corrispettivo pagato;
Art. 14 — Facoltà dell'Erogatore di modificare i T&C;
Art. 15 — Foro competente esclusivo di Arezzo per i rapporti B2B.
Castro & Partners Srl — Arezzo, giugno 2026